更新时间: 2026-06-10 09:41
部分用户反映ZB客服响应较慢，处理问题周期长，存在踢皮球现象，但也有用户表示客服能提供逐步指导解决问题。
若原手机号可用，在“安全中心”直接更换；若原手机号已停用，需联系客服提交手持证件照进行人工审核[citation:44]。
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